Syarat Dan Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN BELANJA ONLINE HCL PUMP INDONESIA

1. Umum

1.1. Transaksi pembelian produk HCL PUMP dilakukan melalui:

• Website Resmi (jika ada)

• Marketplace:

  • Shopee HCL PUMP Indonesia

  • Tokopedia HCL PUMP Indonesia

  • TikTok Shop HCL PUMP
    1.2. Syarat ini berlaku untuk semua pembelian online di platform tersebut.

2. Proses Pemesanan

2.1. Pastikan alamat pengiriman lengkap dan benar. Kesalahan alamat diluar tanggung jawab kami.
2.2. Harga di setiap marketplace dapat berbeda tergantung promo/platform.

3. Pembayaran

3.1. Pembayaran dilakukan via sistem masing-masing marketplace (contoh: ShopeePay, Tokopedia Wallet, dll).
3.2. Untuk pembelian via website resmi, metode pembayaran mengikuti ketentuan di Bagian 3 sebelumnya.

4. Pengiriman

4.1. Pengiriman mengikuti kebijakan marketplace:

• Shopee: Gratis ongkir/min. pembelian tertentu

• Tokopedia: Pilihan kurir (JNE, J&T, dll)
  4.2. Pelacakan resi dapat dilihat di akun marketplace Anda.

5. Garansi & Retur

5.1. Klaim garansi harus disertai:

• Nota pembelian

• Video unboxing (untuk produk rusak saat kirim)
  5.2. Retur melalui fitur "Pengembalian" di marketplace terkait.

6. Hubungi Kami

Untuk bantuan lebih cepat, hubungi:

• WhatsApp CS: [Nomor CS Resmi]

• Sosial Media:

  • Instagram @hclpumpindonesia

  • Facebook HCL PUMP

  • TikTok: @hclpumpindonesia

---

CATATAN PENTING:

1. Ganti [Nomor CS Resmi] dengan nomor WhatsApp CS aktif.

2. Tambahkan disclaimer seperti:
   "HCL PUMP tidak bertanggung jawab atas penipuan yang mengatasnamakan kami di luar channel resmi di atas."

3. Sertakan banner/link marketplace di footer website toko Anda.

Contoh tampilan link toko:
🔗 Beli Produk HCL PUMP di:

• Shopee | Tokopedia | TikTok Shop